重庆保安服务中常见的几种突发情况？_重庆巴南保安服务有限公司

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重庆保安服务中常见的几种突发情况？

发布时间：2019-12-25

重庆保安服务中常见的几种突发情况？保安服务中不可避免的会出现一些突发情况，如何正确处置是保安员的一项基本技能。为此，小编和大家共同分享一下常见的几种突发情况下应如何有效处置。
一是发生纠纷的处置：遇到执勤时，服务对象或服务区内人员不理解无理取闹的，保安员要保持冷静，耐心劝解，争取对方理解；对态度蛮横、不听劝阻、胡搅蛮缠的，执勤保安要克制，避免和对方发生肢体接触，防止矛盾激化；对恶意伤人或动手打人的，要及时报告保安队长和客户单位领导，并将闹事者扭送公安机关。
二是打架斗殴的处理：立即向保安队(班)长报告，劝阻打斗人员，劝散围观人群；保持中立态度，尽量保护自身安全；对方不听劝阻，事态难以控制时应迅速报告客户单位和公安机关，如有重伤者应打120电话求救；协助公安机关勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具，辨认为首分子。
三是醉酒滋事和精神病人闯入执勤区域的处置：进行劝阻或拦阻，让其离开保安目标区域；及时通知醉酒者和精神病人家属或工作单位将其领回；如有危害保安目标或危害社会安全的行为，应马上向保安队（班）长报告，并视情打110电话报警。
四是执勤区域内存放车辆着火的处置：及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭；发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沫灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场远距离现场监控；向保安队（班）长和客户单位主管部门报告情况。
五是保安队员之间打架的处置：保安队（班）长现场发现队员打架应立即制止；不在现场接到报告后应快速赶赴现场制止；对因打架受伤的队员要亲自或派得力骨干陪同前往医院检查、治疗；分清责任，客观公正处理并做好思想工作，防止事态扩大；一般性打架事后应向公司管理部报告，有事态扩大的情形时，要边处理边向公司部报告，不得隐情不报或急情缓报。

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